Design en toegankelijkheid gaan hand-in-hand

Pitchen. Bij Circa Twee doen ze het liever niet. Maar om de prestigieuze en betekenisvolle opdracht van de complete marketingcommunicatie voor het Walkwartier Oss binnen te halen, konden ze niet anders. En dus togen marketingcommunicatieadviseur Imke van Hal en haar collega’s in 2019 met een doordacht en verrassend concept naar de gemeente.

“Het Walkwartier wordt een plek voor álle Ossenaren”, vertelt Imke. “Om dat gevoel nu al over te brengen, is het belangrijk dat alle betrokkenen – van gemeente tot en met toekomstige huurders – met één stem spreken. Daarom hebben we voorgesteld om één platform te bouwen waar hun verhalen samenkomen. Een toegankelijke website met een eigen identiteit, namelijk die van Walkwartier Oss.”

WCAG-richtlijnen

De gemeente Oss viel als een blok voor het plan. En dus werden de mouwen in Megen stevig opgestroopt. Na het afronden van het design stapte Imke naar DigiFactory voor de bouw van de responsive website. Met de WCAG-richtlijnen als nadrukkelijke eis van de gemeente.

“WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dat betekent dat de content op de website voor iedereen toegankelijk en bruikbaar moet zijn”, aldus Imke. “Denk aan duidelijke pijltjes, zodat bezoekers heel eenvoudig kunnen navigeren. Maar we hebben bijvoorbeeld ook een contrastmodus voor slechtzienden. Geavanceerde elementen, maar op het vlak van WCAG is DigiFactory gelukkig helemaal thuis.”

Dat wil volgens Imke overigens niet zeggen dat het tussentijdse overleg altijd zonder slag of stoot verliep. “WCAG en design kunnen nog weleens botsen”, lacht ze. “Maar hoewel DigiFactory de richtlijnen steeds streng bewaakte, zijn ze altijd dicht bij ons ontwerp gebleven.”

Tijdlijn en bouwlogistiek

Blikvanger op de website is een prominente tijdlijn. Hiermee kunnen bezoekers in één oogopslag zien hoe het Walkwartier stapsgewijs tot leven komt. Aan de tijdlijn zijn ook de verhalen van de stakeholders gekoppeld. Zoals dat van een architect die vertelt over het ontwerp, en van een veiligheidskundige die uitlegt hoe de bouw veilig verloopt.

“Over de functionaliteit van die tijdlijn hebben ze bij DigiFactory heel actief meegedacht”, vertelt Imke. “Net als over een specifieke module voor de bouwlogistiek. Daar kunnen bezoekers terecht voor praktische informatie over de bouw: van de bereikbaarheid en leefbaarheid tot en met instructiekaarten. Superhandig, maar ingewikkeld om te bouwen.”

Dik tevreden

In maart werd de website van het Walkwartier gelanceerd. Sindsdien wordt het platform druk bezocht en voortdurend met nieuwe verhalen gevuld. De gemeente Oss is dan ook dik tevreden met het resultaat. En daarin heeft DigiFactory volgens Imke een groot aandeel gehad.

“Omdat het Walkwartier veel mensen aangaat, was de gemeente heel benieuwd naar de reacties. Daarom is het fijn dat ze veel complimenten krijgen, vooral over de uitstraling en de toegankelijkheid. Het platform bewijst dat design en WCAG prima hand-in-hand kunnen gaan.”